


Go-Direct Catalogus (ILF en GLF)
Elk kalenderjaar wordt naast de reguliere catalogus ook een Go-Direct catalogus gemaakt. In deze catalogus staan alle methodes die besteld kunnen worden door Go-Direct scholen. Wil je de Malmberg boeken hergebruiken? Je ziet in de Go-Direct catalogus bij welke methodes en segmenten hergebruik mogelijk is. Meer informatie over hoe hergebruik in de praktijk werkt vind je op deze pagina.
Docentenmateriaal (ILF en GLF)
Docentenmateriaal kan op reguliere wijze via onze webshop docentmateriaal besteld worden. Het bestellen van docentenmateriaal volgt het gebruikelijk bestelproces.
Prognoses ILF
Het bestelseizoen start met het aanleveren van een indicatieve prognose, die inzicht geeft in de benodigde leermiddelen. Malmberg richt op basis van de prognoses van alle scholen de voorraden in. Bij de definitieve bestelling kunnen de aantallen enigzins afwijken van de prognose. Het aanleveren van de prognose valt onder de vereisten van het contract en zorgt ervoor dat het bestelproces gemakkelijker kan verlopen.
Een aantal zaken om te onthouden voor de prognoses:
Van maart tot mei kunnen de prognoses geupload worden op deze pagina.
Er wordt een vast prognose format gehanteerd voor het aanleveren.
Bekijk ook onderstaande handleiding voor meer informatie.

Bulkbestelling ILF
De boeken voor het hele schooljaar bestel je in de bulkbestelling. Voor deze bestelling geef je een leverdatum door. Deze wordt voorafgaand uitgevraagd door Malmberg.
Een aantal zaken om te onthouden voor het bestellen van de bulkorder:
Je plaatst de bulkbestelling via de Go-Direct upload paginahier geef je de datum door die bevestigd is door Malmberg.
De bestelling wordt 6 weken voor de leverdatum aangeleverd volgens het bulkbestellingen format.
In de bestelling worden EANs/ ISBNs, aantallen en een eventuele referentie opgenomen. Deze referentie komt per regel op zowel de pakbon als de factuur te staan, dus je kan verschillende referenties doorgeven voor verschillende leerjaren.
De kostenplaats staat alleen op de factuur.
Wanneer de bestelling is verwerkt, volgt een bevestiging via de mail. Op de dag van levering wordt de contactpersoon van de school gebeld met een tijdsindicatie van de uitlevering. Voor meer informatie over het het uitleveren van de bulkbestelling, manco's en huidige backorders bekijk je deze pagina.
Nabestelling ILF
Grote nabestellingen plaatst je via de Go-Direct upload pagina. Op deze pagina kan je een gewenste leverdatum meegeven. Grote nabestellingen via de uploadpagina dienen minimaal 5 werkdagen van te voren geplaatst te worden. Je kan deze bestellingen tot 1 oktober plaatsen.
Kleine nabestellingen kunnen via de webshop geplaatst worden, dit is het gehele jaar mogelijk. Deze worden dan via de post bezorgd. De bestellingen worden standaard binnen 1-5 werkdagen geleverd. Met uitzondering van de zomervakantieperiode.
Retouren (ILF en GLF)
Vanaf 1 september heb je de mogelijkheid om een retour in te dienen voor jouw schoollocatie. Let op dat de retour voldoet aan het toegestane retourpercentage volgens de contractvoorwaarden. Je dient de retouren in tot de herfstvakantie.
Een aantal zaken om te onthouden voor retouren:
Lever de retour aan volgens het onderstaande retourformat.
Wij nemen alleen leerlingpakketten retour, met ongeactiveerde licenties.
In het retourverzoek vermeld je de ophaaldatum van de retour, deze is minimaal na de herfstvakantie. Geef ook aan hoeveel dozen of pallets er opgehaald moeten worden.
Je retour wordt na indienen gecheckt of hij voldoet aan het afgesproken percentage.
De aantallen die binnen het afgesproken percentage vallen worden gecrediteerd.
Per schoollocatie mag je één retour aanleveren.
De retouren worden verwerkt in september en oktober.
ILF scholen (direct besteld bij Malmberg) leveren de retouren aan via de Go-Direct upload.
GLF scholen (via een educatieve dienstverlener besteld) leveren de retouren volgens dezelfde voorwaarden aan. De retour mail je echter naar godirect@malmberg.nl.

Facturatie (ILF en GLF)
Scholen die binnen een aanbesteding vallen, ontvangen verzamelfacturen. Op de 10e van de maand versturen we een verzamelfactuur waarop een bundeling van alle bestellingen van de afgelopen 30 dagen vermeld staan. Op deze manier beperken we het volume aan facturen dat de school ontvangt.
Vanaf aankomend schooljaar 2026-2027 hebben we een splitsing gemaakt tussen het bestelde leerlingenmateriaal en het bestelde docentenmateriaal. Je ontvangt dan twee aparte verzamelfacturen. Voor meer informatie over verzamelfacturen, bekijk dan onze FAQ pagina.
Waar kun je terecht met vragen?
Vragen over prognoses, bulkbestellingen, nabestellingen, facturen en je contract mail je naar godirect@malmberg.nl of bel naar 073 628 8766.
Onderwijskundige verplaatsingen? Neem contact op met je accountmanager.
Vragen over methodes en releases mail je naar sales.vo@malmberg.nl of bel naar 073 628 7555
Vragen over licenties, bestellingen en retouren stel je hier.