Jouw feedback

Jouw feedback

Jouw feedback

✓ We zijn altijd blij met je feedback en suggesties.
✓ Geef dus jouw feedback!
✓ Dan gaan wij aan de slag om onze service en lesmethodes te verbeteren.

Tevredenheidsmeting start schooljaar 7,9!

Hartelijk dank voor je feedback op de vragen over de start van het schooljaar! Met jullie feedback gaan we aan de slag. We nemen je graag mee in welke acties we hebben ondernomen of nog gaan nemen en wat je kunt verwachten naar aanleiding van jouw feedback.

Wat vinden jullie ervan?

De totale tevredenheidsscore over de start van het schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 7,9 en de klantvriendelijkheid kreeg een 8,5. Daar zijn we trots op! Docenten zijn het meest tevreden over de toegang tot de online leeromgeving (8,5) en het bestellen en ontvangen van de licentie (8,6). Het minst tevreden zijn jullie over de gebruiksvriendelijkheid (7,0).

Alle inhoudelijke feedback die jij en andere docenten hebben gegeven ligt bij de ontwikkelaars van jouw lesmethode. Onze klantenservice heeft, indien nodig, persoonlijk contact met je opgenomen over je feedback. Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

Dit doen we met je feedback

Jullie enthousiaste reacties

Bedankt voor alle enthousiaste reacties over onze lesmethodes en onze service. Daar zijn we natuurlijk erg blij mee! Kijk voor meer enthousiaste reacties:

Jullie aan het woord

november 2024 | Resultaat meting

7,9 voor tevredenheid start schooljaar 2024!

De start van het schooljaar is het belangrijkste moment van het jaar. Jullie waarderen de start van het schooljaar met een score van 7,9 en de klantvriendelijkheid kreeg een 8,5. Daar zijn we trots op! Docenten zijn het meest tevreden over de toegang tot de online leeromgeving (8,5) en het bestellen en ontvangen van de licentie (8,6). Lees welke feedback we hebben ontvangen en wat we hiermee gaan doen.

Mei 2024 | Resultaat meting

Jullie feedback over de ondersteuning mei 2024

Ondersteuning bij je lesmethode is belangrijk. Jullie waarderen onze persoonlijke ondersteuning met een 7,5. De klantvriendelijkheid kreeg een 8,1. Daar zijn we trots op! Hartelijk bedankt voor het beantwoorden van de vragen. Lees welke feedback we hebben ontvangen en wat we hiermee gaan doen.

Februari 2024 | Resultaat meting

Jullie feedback over je lesmethode februari 2024

Alle inhoudelijke feedback die jij en andere docenten hebben gegeven ligt bij de ontwikkelaars van jouw lesmethode. Zij bekijken alle opmerkingen en suggesties en maken een afweging om deze mee te nemen in een volgende aanpassing van de methode.

Oktober 2023 | resultaat meting

Jullie feedback over start studiejaar 2023

Nadat jullie vorig jaar minder tevreden waren is jullie tevredenheid dit jaar weer gestegen. De totale tevredenheid over de start van het studiejaar werd door jullie beoordeeld met een 7,4. Alweer iets hoger, maar nog niet naar onze standaard. We nemen jullie feedback ter harte en werken achter de schermen hard aan de verbeteringen.