Jouw feedback

Jouw feedback

✓ We zijn altijd blij met je feedback en suggesties.
✓ Geef dus jouw feedback!
✓ Dan gaan wij aan de slag om onze service en lesmethodes te verbeteren.

Jouw feedback

Resultaten tevredenheidsmeting mei 2024

Hartelijk dank voor je feedback op de vragen over de ondersteuning bij je lesmethode! Met jullie feedback gaan we aan de slag. We nemen je graag mee in welke acties we hebben ondernomen of nog gaan nemen en wat je kunt verwachten naar aanleiding van jouw feedback.

Wat vinden jullie ervan?

Naast alle feedback, tips en suggesties die we oppakken om onze
lesmethodes te verbeteren, zijn er ook onderdelen waar we trots op zijn. Jullie waarderen onze persoonlijke ondersteuning met een 7,1. Onze klantvriendelijkheid scoort zelfs een 7,9. Helaas scoort de 'online selfservice' een magere 6,0. Een aantal keer per jaar doen we gebruikersonderzoeken naar onze website. Dit onderwerp gaan we daar nu in opnemen.

Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

Dit doen we met je feedback!

Jullie enthousiaste reacties

Bedankt voor alle enthousiaste reacties over onze lesmethodes en onze service. Daar zijn we natuurlijk erg blij mee! Kijk voor meer enthousiaste reacties:

Jullie aan het woord

mei 2024 | Resultaat meting

Jullie feedback over de ondersteuning mei 2024

Ondersteuning bij je lesmethode is belangrijk. Door jouw hulp kunnen wij onze ondersteuning verbeteren en deze zo goed mogelijk aan laten sluiten bij jouw wensen en verwachtingen. In dit artikel lees je welke feedback we hebben ontvangen en wat we hiermee gaan doen.

Februari 2024 | Resultaat meting

Jullie feedback tevredenheidsmeting februari 2024

De stabiliteit van de online leeromgeving scoort een 7,8. Het gebruiksgemak voor leerkrachten een 7,7 en voor leerlingen een 7,6. De handleiding, planning en filmpjes een 7,4. Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

Januari 2024 | Resultaat meting

Jullie feedback tevredenheidsmeting januari 2024

De tevredenheid over onze ondersteuning werd door jullie beoordeeld met een 7,7. De klantvriendelijkheid kreeg zelfs een 8,4.

Oktober 2023 | Resultaat meting

Jullie feedback over start schooljaar 2023

De tevredenheid over de start van het schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 7,9 en de klantvriendelijkheid een 8,3. Daar zijn we trots op! We hebben naast mooie complimenten ook veel tips en suggesties mogen ontvangen. Die nemen we weer mee om onze ondersteuning weer te verbeteren. Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

Juni 2023 | Resultaat meting

Jullie feedback over de ondersteuning april 2023

De tevredenheid over de ondersteuning tijdens dit schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 7,1, de klantvriendelijkheid een 7,9 en de handling, filmpjes en lesplanning met een 7,7. Daar zijn we trots op! We hebben naast mooie complimenten ook veel tips en suggesties mogen ontvangen. Die nemen we weer mee om onze ondersteuning weer te verbeteren in het nieuwe schooljaar. Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

November 2022 | Resultaat meting

Jullie feedback over start schooljaar 2022

De tevredenheid over de start van het schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 7,7 en de klantvriendelijkheid een 8,1. Daar zijn we trots op! We hebben naast mooie complimenten ook veel tips en suggesties mogen ontvangen. Die nemen we weer mee om onze ondersteuning weer te verbeteren. Bedankt voor jullie waardevolle feedback!

Juni 2022 | Resultaat meting

Tevredenheid persoonlijke ondersteuning 7,6!

De tevredenheid over de ondersteuning is dit jaar door jullie beoordeeld met een 7, persoonlijke ondersteuning een 7.6 en klantvriendelijkheid een 8. Met een stijging bij 12 van de 14 vragen. Daar zijn we trots op!

juni 2022 | Ondersteuning

Ondersteuning bij je lesmethode

We helpen jullie graag. We zien dat jullie nog niet altijd weten wat we allemaal aanbieden aan ondersteuning bij je methode.