8,1 voor tevredenheid start schooljaar 2024!
Resultaat tevredenheidsmeting start schooljaar 2024
Hartelijk dank voor je feedback op de vragen over de start van het schooljaar! Met jullie feedback gaan we aan de slag. Op deze pagina staat welke acties we hebben ondernomen of nog gaan nemen en wat je kunt verwachten naar aanleiding van jullie feedback. Onze klantenservice heeft, indien nodig, persoonlijk contact met je opgenomen over je feedback.
Wat vinden jullie ervan?
De totale tevredenheidsscore over de start van het schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 8,1 en de klantvriendelijkheid kreeg een 8,6. Daar zijn we trots op! Docenten zijn tevreden over de voorbereiding op het schooljaar (8,4) en de ondersteuning (8,1). Hier zijn we ongelooflijk trots op en we gaan er alles aan doen om dit niveau voor komend schooljaar vast te houden. Iets minder tevreden zijn jullie over de gebruiksvriendelijkheid van de online leeromgeving (7,7).
Bedankt voor jullie waardevolle feedback!
Eenvoudig inloggen
In de feedback lazen we meerdere keren dat docenten het inloggen als omslachtig ervaren. Controleer via onderstaande linkjes of jij de makkelijkste manier gebruikt. Als docent kun je met een schoolaccount (ook wel ELO-account) of met een Entree-account inloggen. Dit is afhankelijk van de school waar je werkt. Bekijk de uitleg ‘Hoe log ik in als...’
Liever persoonlijke hulp?
Aan de slag met jullie feedback
Naast feedback over de ondersteuning bij de start van het schooljaar, hebben jullie ook veel feedback gegeven op de inhoud van de methode of het online platform. Onze methode ontwikkelaars bekijken iedere opmerking en tip en maken een afweging of dit bij de volgende aanpassing van de methode wordt meegenomen. Indien nodig of gewenst hebben klantenservice medewerkers persoonlijk contact met je opgenomen over je feedback.
Bekijk release overzicht 2025-2026
Meedenken?
Vind je het leuk om met ons mee te denken? Over onze methodes, vernieuwingen in de online leeromgeving of onze dienstverlening? Meld je dan aan voor ons Scholenpanel en geef je mening!
Maximale beschikbaarheid online lesmateriaal
Wij streven naar maximale beschikbaarheid en uitstekende service voor digitaal lesmateriaal. We zijn trots op een uptime van meer dan 99,5%. In het onderzoek lezen we hier enkele opmerkingen over, daarom geven we graag wat uitleg. Verschillende online applicaties zijn aan elkaar gekoppeld. Denk aan bijvoorbeeld Kennisnet Entree en educatieve dienstverleners. De beschikbaarheid hangt af van lokale systeem- en netwerk-situaties op school en thuis. Alle schakels in de educatieve keten zijn bepalend voor de werking. Meer informatie over de uptime en (het melden van) storingen vind je op onze website.
Haal meer uit je methode met
Onderwijs van Morgen
Op Onderwijs van Morgen vind je alles voor de mbo docent van vandaag. Lees wat er speelt in het onderwijs en verrijk je lessen met actuele inhoud.
Wil je ook kennismaken met Onderwijs van Morgen?
Bedankt voor jullie enthousiaste quotes!
Naast jullie feedback, ontvangen we ook altijd van jullie enthousiaste quotes. We vragen altijd eerst of we deze mogen gebruiken in onze communicatie! Bedankt hiervoor!